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| Shivaun Raff e Adam. |
Shivaun Raff e Adam ganharam na justiça a maior multa já registrada por causa de um filtro automático do Google que prejudicou o lançamento de um projeto pessoal online. O caso durou 15 anos nos tribunais, mas todos os recursos da empresa foram negados e o casal vai receber o valor da ação.
Foundem
Em 2006 o casal de empresários estavam preparados para lançar o seu novo site na rede - o Foundem é um comparador de preços que permite aos seus usuários contrapor desde valores de roupas até valores de voos. Ambos saíram de seus empregos para empreender nesse projeto, mas o lançamento em junho de 2006 foi um fracasso.
O algoritmo do Google
O site foi construído do zero e era o mais completo entre os comparadores da época, o problema é que o site foi classificado como spam por um filtro automático do navegador (Google) e com isso o Foundem (site comparador) foi jogado para as últimas páginas de pesquisas dos usuários.
Para contextualizar, quando se trata de pesquisas em qualquer navegador, sites que ficam entre as primeiras opções listadas são os que mais recebem acessos. É muito difícil, podemos colocar como quase impossível um usuário ir para as últimas páginas de um navegador para encontrar um site ou o conteúdo da sua pesquisa. Então quando o comparador foi classificado como spam por um filtro do navegador, o site basicamente não recebia visitas.
Após revisar o projeto, os empresários enviaram diversas notificações no período de 2 anos para que a Big Tech removesse o seu site deste filtro automático, porém não houve retorno.
O julgamento
A Comissão Europeia (CE) que julgou o caso em 2017, determinou que o Google promoveu o seu próprio comparador de preços enquanto rebaixava os concorrentes por meio do algoritmo, isso é considerado uma prática desleal de mercado. Foram 7 anos de recursos e apelação, mas a comissão indeferiu todos os pedidos e com isso concluiu que a empresa abusou do seu domínio do mercado para prejudicar a concorrência e aplicou a multa recorde de € 2,4 bilhões.